鉆石一直以來都被人們定位于奢侈品的行列，一顆鉆石要想到達(dá)消費(fèi)者的手中，需要經(jīng)過開采礦源、分選、切磨、分級再由鉆石供應(yīng)商分配給各級珠寶商，之后經(jīng)過一、二級代理商以及商場的銷售才能到達(dá)消費(fèi)者手中，如此復(fù)雜的流通環(huán)節(jié)使得鉆石的零售價(jià)格一直居高不下。在電子商務(wù)巨大穿透力的作用下，傳統(tǒng)的鉆石銷售行業(yè)也開始試水電子商務(wù)。
鉆石產(chǎn)品的銷售渠道一般分為傳統(tǒng)的店面零售、電視購物和網(wǎng)絡(luò)銷售，傳統(tǒng)的店面銷售有著高額的店面租金、裝修費(fèi)用，人員的管理費(fèi)用等成本，使得鉆石完全沒有什么價(jià)格優(yōu)勢，而電視購物泛濫的今天，已經(jīng)很難贏得消費(fèi)者的信任，各種因素的交叉集合便催生了鉆石B2C行業(yè)誕生與發(fā)展。
末末跟小林是訂于09年攜手走進(jìn)婚姻殿堂的新人，快節(jié)奏的生活使他們沒有精力去商場選購，又趕上經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣的大環(huán)境，使得他們對于婚姻的選擇越來越趨于理性化，婚宴可以棄繁從簡，減少各種不必要的鋪張浪費(fèi)，但婚戒是必不可少的，這也就是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣的背景下鉆戒的消費(fèi)并沒有受到太大的影響的原因。
網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)豐富的末末一有時(shí)間就會泡在網(wǎng)上，學(xué)習(xí)各種鉆石知識，通過層層的比較，最后還是在兩款鉆戒中猶豫不定，一款是自己比較喜歡鉆戒的款式，而對鉆石的品質(zhì)并不滿意，而另一款是來自于網(wǎng)絡(luò)的定制鉆戒 ，在對鉆石的品質(zhì)十分喜歡的同時(shí)，鉆戒的款式卻有些老土，在分別咨詢網(wǎng)站客服的情況下，兩人在網(wǎng)絡(luò)了解到這枚鉆戒完全可以由自己個(gè)性DIY，分別選擇自己中意的款式與鉆石的情況下，由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行鑲嵌，完全解決了兩人的難題?？头谡J(rèn)真記錄了兩人的詳細(xì)信息，承諾15內(nèi)便可拿到他們的商品。
等待的時(shí)間也許總是漫長的，好在末末與小林在拿到鉆戒以后，無論從價(jià)格還是服務(wù)方面都很滿意!
目前鉆石的網(wǎng)絡(luò)銷售模式已經(jīng)日漸流行，在美國1999年誕生了BlueNile，2004年，BlueNile的銷售額一舉超越了Bvlgari(寶格麗)、Cartier(卡地亞)和Tiffany(蒂凡尼)三大著名珠寶品牌的銷售總和，并于同年在納斯達(dá)克上市。僅僅用了7年時(shí)間，BlueNile便成為世界上最大的在線鉆石銷售公司，其影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了許多傳統(tǒng)的珠寶商。
有數(shù)據(jù)表明，中國的網(wǎng)民已突破2.5億，網(wǎng)上購物人群也已經(jīng)超過3000萬，電子商務(wù)更是經(jīng)歷了時(shí)間的的積淀，而據(jù)中國寶石協(xié)會預(yù)測，目前中國每年約有1000萬對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額高達(dá)2500億元，只要其中有1/10用于珠寶消費(fèi)，全年就是250億元的消費(fèi)空間，與此同時(shí)中國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大珠寶消費(fèi)國。中國人對鉆石的消費(fèi)需求日益旺盛，隨著國內(nèi)中產(chǎn)階級階層的持續(xù)增長，鉆石珠寶市場潛力巨大。
這些都為國內(nèi)鉆石網(wǎng)絡(luò)零售商移植BlueNile的商業(yè)模式奠定了基礎(chǔ)。單從技術(shù)層面上，實(shí)現(xiàn)鉆石的網(wǎng)絡(luò)銷售并不是什么難題，剩下的關(guān)鍵問題就是如何解決消費(fèi)者的信任問題。
在中國，很多國外優(yōu)秀的東西直接復(fù)制過來并不一定能成活，但戴上“中國特色”這個(gè)帽子后一切便都不會是什么難題。針對這一情況國內(nèi)的一些鉆石銷售一般采用了鼠標(biāo)+水泥的形式，網(wǎng)絡(luò)銷售的同時(shí)增加了線下的體驗(yàn)店，也就解決了顧客的后顧之憂。
在這里我們用這種銷售模式做一個(gè)詳細(xì)的對比：
1、廠家直達(dá)消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)勢。
采用廠家直接到達(dá)消費(fèi)者的消費(fèi)模式，省去了中間代理商高額利潤和商場零售的中間環(huán)節(jié)，把低于商場30%—70%的出廠價(jià)首飾直接提供給消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)銷售的第一大特色就在于低廉的價(jià)格，只有有了這樣的價(jià)格優(yōu)勢才能在眾多商家中脫穎而出，低廉的價(jià)格在很大基礎(chǔ)上還在于商家的積累。
2、鼠標(biāo)+水泥的電子商務(wù)領(lǐng)航。
互聯(lián)網(wǎng)+寫字樓體驗(yàn)店?duì)I銷模式，這樣就省去大筆店面租金、裝修費(fèi)用、人員管理等經(jīng)營成本，為顧客帶來專業(yè)、超值、便捷的全新購鉆體驗(yàn)。
3、個(gè)性定制+裸鉆直銷，價(jià)格更透明。
顧客可自己設(shè)計(jì)款式，也可根據(jù)現(xiàn)有千款戒托+裸鉆靈活搭配，比購買成品鉆飾更劃算、更透明、更個(gè)性。鉆石在國內(nèi)、國際上都有比較成熟的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，只要有國家權(quán)威部門的鑒定證書，并在網(wǎng)上公示鉆石的4C成色(重量、切工、顏色、凈度等4C標(biāo)準(zhǔn))，完全適合網(wǎng)上銷售。隨著鉆石相關(guān)技術(shù)知識的普及，它的品質(zhì)、價(jià)格會越來越透明。
這種模式對于消費(fèi)者有什么好處：
1、價(jià)格的優(yōu)勢。
對于消費(fèi)者來說，這種模式最大的好處就在于價(jià)格一個(gè)方面，電子商務(wù)帶來的優(yōu)勢首當(dāng)其沖的便在于價(jià)格方面的優(yōu)惠，壓縮層層的中間環(huán)節(jié)，將原來轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上的種種費(fèi)用全部卻除，將鉆石最本質(zhì)的東西不愿給消費(fèi)者。
2、時(shí)間的優(yōu)勢。
在這個(gè)“有時(shí)間結(jié)婚，沒時(shí)間談戀愛”的年代里，為廣大消費(fèi)者節(jié)省的不僅僅是金錢，還有最寶貴的時(shí)間。消費(fèi)者完全省去了去商場挑選的時(shí)間，路上消耗的時(shí)間等等。
3、定制的優(yōu)勢。
商場千篇一律的商品都是一成不變的，就比如一枚鉆戒，大小尺寸是一定的，合適的話就是你的緣分，不合適也只能算是無緣，高級定制便解決了您的后顧之憂，專業(yè)技術(shù)人員教您如何測量手寸，千款戒托+裸鉆靈活搭配，比購買成品鉆飾更劃算、更透明、更個(gè)性。
從情感角度來說，鉆石是人們美好愛情誓言的信物，它不可替代地承載著兩個(gè)人一生一世的承諾。所以，鉆石已經(jīng)不僅僅只是一種商品，它是一種文化、一種理念、一種認(rèn)同。因此，鉆石的品牌化路線是不會動搖的。
